Formations

Formation Zoho Campaigns et Zoho Social

Formation Zoho Campaigns

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Objectif

Durée : 1 heure

Familiariser les participants avec l'interface et les fonctionnalités de base de Zoho Campaigns pour créer et gérer des campagnes de courriel marketing (infolettres).

Plan de cours

1. Présentation de l’outil et vue d’ensemble des fonctionnalités

2. Gestion des contacts

3. Suivi des performances de la campagne

4. Création d'une campagne

5. Conclusion et questions

Qu'est-ce que Zoho Campaigns?

Zoho Campaigns est la solution idéale pour structurer et automatiser vos communications par courriel. Elle permet de créer des campagnes ciblées, de segmenter finement vos contacts et de suivre des indicateurs clés comme les taux d’ouverture, de clics et de conversion. Intégrée nativement à Zoho CRM, elle assure une synchronisation fluide des données clients et une conformité rigoureuse aux règles de consentement. Simple à prendre en main, Zoho Campaigns convient parfaitement aux entreprises qui veulent des envois efficaces, mesurables et rapides à déployer.

Formation Zoho Social

Zoho Social

Durée : 1 heure

Familiariser les participants avec les fonctionnalités de base de Zoho Social pour gérer leurs réseaux sociaux à partir d'une plateforme unique.

Objectif

Plan de cours

1. Présentation de l’outil et vue d’ensemble des fonctionnalités

2. Configuration du compte et ajout de profils

3. Création et publication de

4. Gestion des interactions et de l'engagement

5. Suivi des performances et rapports

6. Conclusion et questions

Qu'est-ce que Zoho Social?

Zoho Social centralise la gestion de vos réseaux sociaux en un seul endroit. Vous planifiez et publiez du contenu sur plusieurs plateformes, surveillez les interactions en temps réel et analysez la performance de chaque publication grâce à des rapports clairs. L’outil favorise la collaboration d’équipe, facilite la veille concurrentielle et permet de transformer les interactions sociales en opportunités commerciales lorsqu’il est relié au CRM. C’est un allié solide pour bâtir une présence cohérente et engageante sur les médias sociaux.