Politique de confidentialité

Aux Services administratifs Nuagix inc. (ci-après Nuagix), la transparence sur les façons dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles est importante pour nous.

La présente politique de confidentialité (la « politique ») a pour but de vous renseigner sur nos pratiques en matière de traitement des renseignements personnels. Nous voulons vous informer à quelles fins et comment nous recueillons vos renseignements personnels et de quelles façons ils sont conservés et utilisés.

Si vous avez des questions relativement à cette politique ou à nos pratiques quant au traitement de vos renseignements personnels, si vous désirez une copie des données personnelles ou si vous souhaitez que vos données personnelles soient détruites, vous pouvez nous rejoindre aux coordonnées suivantes :

Responsable des renseignements personnels

André Martin

support@nuagix.ca
450-500-1872

1499, chemin du Lac René
Prévost (QC) J0T 1R0

 

L’adresse de notre site web est : https://nuagix.ca.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire communiquer avec nous, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des visiteurs indésirables.

Transmission de données personnelles ou confidentielles et Média

Nous demandons à nos clients et partenaires de transmettre toutes informations personnelles ou confidentielles de transmettre via notre formulaire sécurisé et crypté. Les données seront ainsi cryptées durant tout le cycle de transfert et de conservation. Si vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF contenant des coordonnées GPS. Les visiteurs de ce site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Témoins

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un témoin temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les témoins. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Contenu imbriqué d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierce-partie ou suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte et êtes connecté à leur site web.

Avec qui partageons-nous vos données?

Nous ne partageons aucune donnée avec aucun partenaire, fournisseur ou autre, à moins que nous n’ouvrions un compte pour vous avec votre acceptation.

Où sont entreposées vos données?

Nous ne conservons aucune donnée PHI, comme les numéros d’assurance sociale, numéros d’assurance maladie ou numéro de carte de crédit, et invitons nos clients à ne jamais nous transmettre de telles données. Lors de paiement de factures Nuagix, vos données de cartes de crédit ou bancaire seront présentes temporairement sur le site sécurisé de Stripe mais en aucun temps dans notre environnement. Comme il est souvent requis d’y avoir accès pendant que vous êtes clients avec Nuagix, les  données critiques personnelles et professionnelles sont entreposées dans un coffre fort numérique (Zoho Vault) crypté (AES-256 bits), utilisant le cryptage Transport Layer Security (TLS 1.2/1.3) avec des chiffrements forts.

Les autres données de nos clients sont stockées par Nuagix auprès de deux sources fiables, Google Workspace et Zoho. Google Workspace conserve les données sur des serveurs cryptés dans les entrepôts de données Google, tandis que Zoho utilise uniquement les serveurs cryptés d’Amazon aux États-Unis et bientôt au Canada. Pour plus d’informations sur les solutions que nous utilisons, veuillez cliquer sur l’un des liens suivants pour obtenir un aperçu complet de leurs certifications et conformités :

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées?

Comme nous aimons conserver nos clients à très long terme, les données sont conservées indéfiniment. Ceci permet d’offrir un soutien rapidement lors de demande de la part de nos clients. Toutefois, ces données sont stockées dans nos solutions sécurisées.

Quels sont vos droits sur vos données?

Si vous communiquez avec nous à support@nuagix.ca, vous pouvez demander un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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mathieu desjardins
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Salut tout le monde :) Que dire de Nuagix à part que c'est une entreprise gérer avec du coeur et du professionnalisme. J'ai fait affaire avec André et le services à été excellent. Vous avez besoin de services de Crm ou aide avec l'IA, vous êtes à la bonne place.
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Virginie Maille
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J'ai profité de l'aide de Nuagix pour l'implantation de mon système Zoho One que j'adore. Le résultat est au-delà de mes attentes. Ils ont pu personnaliser des modules qui m'ont fait sauver énormément de temps et argent. L'équipe fait plus qu'utiliser les applications, ils les adaptent en effectuant la programmation qui convient pour chaque client. Je les recommande sans hésitation.
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Pix El
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Service exceptionnel par des gens de grande expérience
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Élodie F.
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Entente très prometteuse au début, mais nous avons rapidement déchanter : - Non respect des échéances - Roulement constant de personnel - Retour à la case départ à plusieurs reprises Nous avons été approché par une autre compagnie qui ont repris une dizaine de leurs clients pour des raisons semblables. Évidemment, nous allons faire affaire ailleurs pour la finalisation (enfin) de notre mandat!
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Jean-luc Léonard
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Wow super merci Salvatoré j’ai eu une grande pizza à 50 % de rabais sur l’application avec les taxes ça m’a coûté moins de 15 $. Regardez-moi cette belle pizza
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Erik Johnson
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They are experts and are very reliable.
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benjamin POIRIER
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Merci Nuagix pour votre professionnalisme et Vos services , j’ai vraiment été satisfait de votre écoute et vous avez sus répondre a mes besoins :)
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Annie Lalonde
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Nuagix et son équipe sont extrêmement professionnels et très pédagogues. En ce qui concerne les CRM ils peuvent vraiment trouver des solutions à vos besoins spécifiques et ce, avec des prix abordables Je recommande cette entreprise haut la main!
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Gabriel Labelle
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J’ai eu l’occasion de collaborer à plusieurs reprises avec Nuagix, et leur équipe est d’un professionnalisme remarquable. Un service impeccable, fiable et toujours agréable. Je les recommande fortement !
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Vincent Tremblay
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En tant qu'entrepreneur, gérer les appels et répondre aux demandes tout en maintenant un service professionnel était un défi constant. Lors d'un voyage, j'ai décidé d'essayer Nuagix pendant un mois. Leur méthode de fonctionnement et leur simplicité m'ont immédiatement conquis. J'ai rapidement constaté une amélioration significative dans la gestion de mon temps et de mes tâches. J'ai choisi de continuer avec Nuagix même après mon retour, car ils ont grandement facilité la communication avec mes clients. Cela m'a permis de me concentrer pleinement sur mes projets sans l'interruption constante des appels, améliorant ainsi la qualité de mon service et mon bien-être général. Merci Nuagix 👌
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus

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