Zoho ServiceTerrain par Nuagix

Basé sur Zoho One et Zoho FSM, prêt à l’emploi, au même prix, conçu pour les entreprises de services avec des équipes sur le terrain.

Avantages clés

Idéal pour l’entretien ménager et paysager, l’installation de portes et fenêtres, la plomberie, l’électricité et bien d’autres. Planifiez vos équipes, exécutez les interventions sans friction, facturez sur place et suivez la performance en temps réel-simple, rapide, rentable.

  • Planifiez et répartissez facilement et de façon optimale

     Affectation par zone/compétence, créneaux intelligents, routes optimisées (Zoho FSM, CRM, RouteIQ, Bookings).

  • Gérez les interventions et les routes en temps réel

    Bons de travail, checklists, photos, temps passé, suivi en temps réel (Zoho FSM app mobile, WorkDrive, Cliq)

  • Optimisez vos stocks : véhicules, dépôts, alertes

    Consommation par intervention, transferts camion↔dépôt, seuils mini/maxi (Zoho Inventory, FSM, Analytics)

  • Estimez, facturez et encaissez sur site

    Devis instantanés, facturation mobile, lien de paiement (Zoho Books, FSM, Sign)

  • Réduisez la paperasse par l’automatisation

    Appels, rapports, SLA, conformité, preuves photo/signature (Zoho Flow, Analytics, FSM, CRM)

Pourquoi choisir Zoho ServiceTerrain par Nuagix?

  • Pilotage de A à Z

    de la demande client jusqu’à l’encaissement sur site, sans changer d’outil

  • Implantation prête à l’emploi

    gabarits, bonnes pratiques et automatisations déjà configurées

  • Données au Canada et conformité

    traçabilité des interventions, preuves photo/signature et SLA

  • Application mobile sur le terrain

    bons de travail, checklists, temps et photos… même hors ligne

  • Analytique métier

    charge, marge, taux d’occupation, première-intervention-résolue

Fonctionnalités et modules

Fonctionnalités et modules - 1ière photo
  • CRM et prise de demande

    prospection, comptes, contacts, historiques (Zoho CRM)

  • Planification et répartition

    créneaux dynamiques, compétences, zones, optimisation d’itinéraires (Zoho FSM, RouteIQ, Bookings)

  • Exécution terrain

    bons de travail, checklists, pièces, main-d’œuvre, photos, signatures, (Zoho FSM mobile, WorkDrive)

  • Devis et facturation

    devis en un clic, facture sur site, paiements par lien ou terminal (Zoho Books, Sign)

  • Stocks et pièces

    véhicules, dépôts, transferts, réapprovisionnement et alertes (Zoho Inventory, FSM)

  • Service et SLA

    priorisation, escalades, ententes de niveau de service (Zoho FSM, Desk en option)

  • Rapports et performance

    tableaux de bord opérationnels et financiers, coûts réels par intervention, marge par équipe (Zoho Analytics)

  • Automatisations et intégrations

    synchronisations, webhooks, scénarios no-code/low-code (Zoho Flow)

Fonctionnalités et modules - 2ième photo

Type de flux de travail

Demande entrante (1)

Appel, formulaire web ou courriel crée automatiquement un prospect/dossier avec coordonnées et besoin (CRM/Forms/Flow)

Demande entrante

Qualification et planification (1)

Compétence requise, zone, disponibilité et durée estimée génèrent un créneau optimal et un itinéraire (FSM/RouteIQ/Bookings)

Qualification et planification

Préparation et stock

Pièces/consommables réservés; transfert entrepôt→camion si nécessaire, avec alertes de seuil (Inventory/FSM)

Préparation et stock

Exécution sur le terrain

Technicien suit la checklist, saisit temps/pièces, prend photos, recueille signature du client (FSM mobile/WorkDrive)

Exécution sur le terrain

Devis ou facture immédiate

Devis transformé en facture; paiement sur place ou via lien sécurisé, reçu envoyé automatiquement (Books/Sign/FSM)

Devis ou facture immédiate

Clôture et conformité

Rapport d’intervention archivé, preuves attachées, SLA vérifié, satisfaction envoyée (FSM/Analytics/Desk en option)

Clôture et conformité

Suivi et amélioration

Tableaux de bord : taux de complétion, première-visite-résolue, marge par équipe, roulement de stock (Analytics)

Suivi et amélioration

Abonnements Zoho ServiceTerrain

Aller plus loin avec Zoho ServiceTerrain

Nuagix vous accompagne à chaque étape de votre parcours avec Zoho ServiceTerrain, de la tarification à la migration de vos données :

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mathieu desjardins
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Salut tout le monde :) Que dire de Nuagix à part que c'est une entreprise gérer avec du coeur et du professionnalisme. J'ai fait affaire avec André et le services à été excellent. Vous avez besoin de services de Crm ou aide avec l'IA, vous êtes à la bonne place.
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Virginie Maille
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J'ai profité de l'aide de Nuagix pour l'implantation de mon système Zoho One que j'adore. Le résultat est au-delà de mes attentes. Ils ont pu personnaliser des modules qui m'ont fait sauver énormément de temps et argent. L'équipe fait plus qu'utiliser les applications, ils les adaptent en effectuant la programmation qui convient pour chaque client. Je les recommande sans hésitation.
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Pix El
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Service exceptionnel par des gens de grande expérience
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Élodie F.
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Entente très prometteuse au début, mais nous avons rapidement déchanter : - Non respect des échéances - Roulement constant de personnel - Retour à la case départ à plusieurs reprises Nous avons été approché par une autre compagnie qui ont repris une dizaine de leurs clients pour des raisons semblables. Évidemment, nous allons faire affaire ailleurs pour la finalisation (enfin) de notre mandat!
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Jean-luc Léonard
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Wow super merci Salvatoré j’ai eu une grande pizza à 50 % de rabais sur l’application avec les taxes ça m’a coûté moins de 15 $. Regardez-moi cette belle pizza
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Erik Johnson
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They are experts and are very reliable.
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benjamin POIRIER
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Merci Nuagix pour votre professionnalisme et Vos services , j’ai vraiment été satisfait de votre écoute et vous avez sus répondre a mes besoins :)
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Annie Lalonde
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Nuagix et son équipe sont extrêmement professionnels et très pédagogues. En ce qui concerne les CRM ils peuvent vraiment trouver des solutions à vos besoins spécifiques et ce, avec des prix abordables Je recommande cette entreprise haut la main!
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Gabriel Labelle
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J’ai eu l’occasion de collaborer à plusieurs reprises avec Nuagix, et leur équipe est d’un professionnalisme remarquable. Un service impeccable, fiable et toujours agréable. Je les recommande fortement !
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Vincent Tremblay
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En tant qu'entrepreneur, gérer les appels et répondre aux demandes tout en maintenant un service professionnel était un défi constant. Lors d'un voyage, j'ai décidé d'essayer Nuagix pendant un mois. Leur méthode de fonctionnement et leur simplicité m'ont immédiatement conquis. J'ai rapidement constaté une amélioration significative dans la gestion de mon temps et de mes tâches. J'ai choisi de continuer avec Nuagix même après mon retour, car ils ont grandement facilité la communication avec mes clients. Cela m'a permis de me concentrer pleinement sur mes projets sans l'interruption constante des appels, améliorant ainsi la qualité de mon service et mon bien-être général. Merci Nuagix 👌
Certifié par: Trustindex
Le badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus
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Lauréat du prix Sales Achievement — Zoho Partner Awards 2024