Formation IA en entreprise au Québec : rendre vos équipes autonomes

La plupart des formations en intelligence artificielle expliquent ce qu’est l’IA. La nôtre montre à vos employés quoi en faire lundi matin, dans les outils qu’ils utilisent déjà. Nuagix forme les équipes des PME, des travailleurs autonomes et des OBNL du Québec, en français, et prépare les documents nécessaires à une demande de financement auprès de Services Québec.

Partenaire Zoho Premium depuis 2019, plus de 350 implantations et plus de 250 optimisations, lauréate du prix Sales Achievement aux Zoho Partner Awards 2024.

Ce que vos équipes savent faire après la formation

Nos formations sont construites à l’envers : on part de ce que vos employés doivent pouvoir faire seuls à la fin, puis on remonte vers le contenu. À la sortie, selon le parcours choisi, votre équipe est capable de :

  • rédiger une consigne qui donne un résultat utilisable du premier coup, plutôt qu’une réponse générique à retravailler;
  • reconnaître les tâches de son poste qui gagnent à être confiées à l’IA, et surtout celles qui n’y gagnent rien;
  • vérifier une réponse avant de s’en servir, et repérer les erreurs que l’IA produit avec aplomb;
  • utiliser l’IA intégrée aux outils de l’entreprise plutôt qu’un outil parallèle non encadré;
  • appliquer les règles de l’entreprise sur les renseignements qui ne sortent pas, dans le respect de la Loi 25.

Trois parcours, selon le point de départ

Parcours 1 — Découverte : l’IA au quotidien

Pour les équipes qui n’ont jamais utilisé l’IA autrement qu’en essayant une fois. Vocabulaire utile, ce que la technologie fait et ne fait pas, rédaction de consignes, vérification des résultats, cadre de confidentialité. Exercices tirés de vos propres tâches : courriels, comptes rendus, résumés de dossiers, réponses aux clients.

Parcours 2 — Praticien : automatiser son poste

Pour ceux qui s’en servent déjà et veulent passer de l’usage ponctuel au gain de temps mesurable. Construction de consignes réutilisables, modèles partagés par équipe, traitement de documents, extraction de données, contrôle de la qualité. On repart avec une bibliothèque de consignes propre à votre entreprise.

Parcours 3 — L’IA dans vos outils Zoho

Pour les entreprises déjà sur Zoho One. Zia dans Zoho CRM, Zoho Desk et Zoho Writer, les agents Zia, la connexion de Claude à Zoho CRM par MCP, et l’automatisation des suivis. C’est le parcours où la formation et l’outil se rejoignent : vos employés s’exercent dans votre environnement, pas dans une démonstration.

Le financement par la mesure de formation MFOR

La formation de votre personnel en emploi peut être financée en partie par Services Québec, grâce à la mesure de formation de la main-d’œuvre (MFOR). Nos soumissions séparent clairement les heures de formation des heures de configuration, pour que votre conseiller voie tout de suite ce qui est admissible.

L’admissibilité, la part remboursée et le montant maximal sont établis par le conseiller de votre bureau régional de Services Québec, selon votre dossier et les budgets disponibles. Nuagix ne peut pas garantir l’octroi d’une subvention, mais prépare le dossier pour qu’il soit analysé rapidement.

Les détails de la mesure et les étapes d’une demande sont expliqués sur notre page consacrée à la subvention MFOR pour la formation.

Formats et durées

  • Atelier de groupe — une demi-journée ou une journée, en visioconférence ou sur place, de 4 à 12 personnes.
  • Parcours en plusieurs séances — des blocs de deux heures répartis sur quelques semaines, pour laisser le temps de pratiquer entre les rencontres. C’est le format qui donne les meilleurs résultats d’adoption.
  • Coaching individuel — pour les gestionnaires et les administrateurs qui encadreront l’usage dans l’entreprise.

Taux horaire : 149 $/h. Plan et budget écrits en 48 heures après la rencontre de cadrage.

Pourquoi Nuagix plutôt qu’un formateur généraliste

Nous ne faisons pas que former : nous implantons et opérons les systèmes dans lesquels l’IA s’exécute. Plus de 350 implantations et plus de 250 optimisations veut dire que les exemples utilisés en formation viennent de dossiers réels, pas de cas d’école. Et quand une question dépasse la formation — une automatisation à construire, une intégration à revoir — la même équipe peut la prendre en charge.

Service en français, partout au Québec, données hébergées au Canada.

Questions fréquentes

Faut-il des connaissances techniques pour suivre la formation ?

Non pour les parcours Découverte et Praticien : ils s’adressent à des utilisateurs, pas à des informaticiens. Le parcours Zoho suppose que votre entreprise utilise déjà la plateforme.

La formation se donne-t-elle à distance ?

Oui, en visioconférence, et c’est le format que nous privilégions : il évite les déplacements, permet d’enregistrer les séances et de répartir la formation sur plusieurs semaines. La formation sur place reste possible.

Est-ce admissible à la subvention MFOR ?

Les heures de formation le sont généralement, puisque la mesure vise le développement des compétences du personnel en emploi. C’est le conseiller de Services Québec qui tranche l’admissibilité et le montant, dossier par dossier.

Combien de personnes faut-il pour former un groupe ?

À partir de quatre personnes pour un atelier de groupe. En dessous, le coaching individuel revient souvent moins cher et va plus vite.

Et nos données confidentielles pendant les exercices ?

Les exercices se font sur des cas réels mais avec des données anonymisées, et une partie de la formation porte précisément sur ce qui ne doit pas sortir de l’entreprise, dans le respect de la Loi 25.

Formez-vous à un outil d’IA en particulier ?

Nous formons à l’usage, pas à un produit. Les exemples utilisent les outils que votre entreprise possède déjà — l’IA intégrée à Zoho, ou l’assistant que vous utilisez. S’il n’y a rien en place, nous recommandons une configuration avant la formation.

Parlons de votre équipe

Une rencontre Zoom de trente minutes suffit à cerner le parcours qui convient, le nombre de séances et l’angle de la demande MFOR. Vous repartez avec un plan et un budget écrits dans les 48 heures.

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