Zoho Forms crée des formulaires web professionnels — demandes de soumission, inscriptions, sondages, formulaires terrain — dont les réponses alimentent directement votre CRM et vos automatisations. Chaque soumission devient une action, pas une saisie de plus.
Premiers pas
- Créez votre premier formulaire à partir d’un modèle ou d’une page blanche.
- Ajoutez vos champs (texte, choix, fichiers, signature) et marquez les champs obligatoires.
- Configurez les règles conditionnelles pour afficher les bonnes questions selon les réponses.
- Reliez le formulaire à Zoho CRM pour créer automatiquement un prospect à chaque soumission.
- Intégrez le formulaire à votre site web ou partagez-le par lien ou code QR.
- Activez les notifications pour être averti de chaque nouvelle réponse.
Fonctions à connaître
- Règles conditionnelles (champs, pages, redirections).
- Intégration native avec CRM, Desk, Campaigns et Sheet.
- Approbations à plusieurs niveaux pour les processus internes.
- Formulaires hors ligne sur mobile — utile pour les équipes terrain.
- Paiements en ligne intégrés au formulaire.
Les conseils de nos spécialistes
- Moins de champs = plus de réponses; ne demandez que ce dont vous avez besoin maintenant.
- Testez votre formulaire sur mobile avant de le publier : la majorité des réponses viendront de là.
- Reliez chaque formulaire à une action automatique (courriel, tâche, prospect) — sinon vous ne faites que déplacer la saisie manuelle.
Ressources officielles
La documentation officielle de Zoho est offerte en anglais. Notre équipe vous accompagne en français pour toutes ces applications.
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