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Zoho Social Toolkit: publier plus vite, mesurer mieux, sans vous compliquer la vie! Vous voulez être présent sur Facebook, LinkedIn, Instagram… mais vous manquez de temps, d’inspiration, ou de structure. Résultat: publication irrégulière, peu de suivi, et cette impression de « faire du bruit » sans savoir ce qui rapporte vraiment. Le Zoho Social Toolkit

Zoho SalesIQ entre dans l’ère des agents IA conversationnels Une nouvelle façon de gérer les conversations clients Les PME n’ont pas toujours une équipe complète pour répondre instantanément aux visiteurs du site web, aux prospects, aux clients existants et aux demandes de soutien. Pourtant, les attentes sont de plus en plus élevées: les gens veulent

Zoho Desk rend l’IA de Zia plus accessible aux équipes de support Introduction Pour plusieurs PME, le service à la clientèle repose sur une petite équipe qui doit répondre vite, bien, et souvent avec peu de marge de manœuvre. Chaque courriel, formulaire, clavardage ou billet devient important, mais le volume peut rapidement prendre le dessus.

Utiliser l’IA pour la saisie de notes dans Zoho CRM 1. Zoho Notepad (inclus avec Zoho One) Zoho Notepad permet de prendre des notes, y compris pendant les rencontres en ligne. Il est possible d’envisager une automatisation via Zoho Flow ou une intégration via le Marketplace afin d’envoyer les notes directement dans une opportunité CRM,

Agents Zia – l’ère de l’IA agentique et de la main-d’œuvre numérique Zoho présente le passage de l’IA conversationnelle (qui se contente de répondre à des questions) à l’IA agentique : des systèmes capables de planifier, décider et agir de façon autonome pour accomplir des tâches à plusieurs étapes. Plutôt que d’attendre une instruction, un

Zoho One 2025 : une nouvelle expérience unifiée pour propulser votre entreprise Zoho One 2025 marque une étape majeure dans l’évolution du système d’exploitation pour les entreprises. Après des années de transformation numérique centrée sur l’efficacité opérationnelle, l’IA redéfinit maintenant la façon dont les entreprises fonctionnent, collaborent et se développent. Pour vous aider à naviguer

Accélérez vos ventes avec un chatbot de base de connaissances propulsé par l’IA Quand un prospect obtient une réponse immédiate et fiable, il avance. Vos équipes aussi. Avec Zoho SalesIQ, le chatbot IA (Zia ou OpenAI) comprend les questions et formule des réponses naturelles en s’appuyant sur vos contenus : fiches produit, politiques, guides d’installation,

Zoho RPA et Zoho One : l’automatisation qui révolutionne votre entreprise Zoho One vous offre déjà une suite d’applications puissantes pour gérer votre entreprise, mais certains processus complexes échappent encore à l’automatisation traditionnelle. C’est là que Zoho RPA intervient. Zoho RPA transforme l’automatisation des tâches répétitives en une expérience fluide et performante, que ce soit

Zoho Books | Mises à jour produit | Août 2025 Nous avons déployé de nouvelles fonctionnalités et améliorations dans Zoho Books. De la barre latérale droite, où vous pouvez gérer tous vos widgets, à l’intégration des flux de paiements Zoho Payments dans Zoho Books, explorez les nouveautés conçues pour améliorer votre expérience en tenue de

Mettez à jour votre intégration Zoho Projects – Zoho Analytics Action requise : mettez à jour votre intégration Zoho Projects – Zoho AnalyticsSource : annonce officielle de Zoho (communauté Zoho) — Jaivin Joy Eapen Chers utilisateurs de l’intégration Zoho Projects, Nous souhaitons vous informer d’une mise à jour à venir de l’intégration Zoho Projects – Zoho Analytics. Consultez l’annonce