Infolettres et campagnes courriel automatisées, reliées à votre CRM. Ce manuel gratuit de 33 pages, rédigé en français par Nuagix, réunit un guide de l'utilisateur et un guide de l'administrateur de Zoho Campaigns, une liste de vérification du déploiement et un glossaire français-anglais des termes de l'interface.
Contenu du manuel
Les premiers chapitres s'adressent aux utilisateurs; les suivants, aux administrateurs du compte.
- 1. Introduction et accès à Zoho Campaigns
- 2. Interface et navigation
- 3. Gestion des contacts
- 4. Listes, segments et étiquettes
- 5. Formulaires d'inscription et préférences
- 6. Créer une campagne par courriel
- 7. Éditeur de contenu et modèles
- 8. Tests, planification et envoi
- 9. Campagnes SMS et WhatsApp
- 10. Automatisations et parcours
- 11. Rapports et analyses
- 12. Commerce électronique
- 13. Bonnes pratiques
- 14. Rôles et gestion des utilisateurs
- 15. Paramètres de l'organisation
- 16. Authentification du domaine expéditeur
- 17. Délivrabilité et réputation
- 18. Conformité : LCAP et Loi 25
- 19. Intégrations
- 20. Configuration des canaux SMS et WhatsApp
- 21. Abonnement et crédits
- 22. Liste de vérification du déploiement
- A. Glossaire français-anglais
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Nuagix est une entreprise québécoise fondée en 2011, partenaire Zoho Premium depuis 2019, avec plus de 350 implantations et plus de 250 optimisations de clients existants. Nuagix a reçu le prix Sales Achievement aux Zoho Partner Awards 2024.
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