Les webinaires sont devenus des outils incontournables pour présenter un produit, former des clients, transmettre des connaissances ou rejoindre plusieurs personnes simultanément. Cependant, une fois la rencontre terminée, les enregistrements sont souvent peu consultés.
Le problème est simple : personne ne souhaite parcourir une vidéo de 60 ou 90 minutes uniquement pour retrouver une information précise.
Zoho répond maintenant à ce défi en ajoutant de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle aux enregistrements de Zoho Webinar. Ces outils transforment automatiquement chaque présentation en une ressource structurée, navigable et facile à réutiliser.
Un résumé généré automatiquement par l’IA
Zoho Webinar peut générer un résumé concis de l’ensemble de la présentation.
Ce résumé peut notamment servir à :
- préparer un courriel de suivi;
- informer les personnes qui n’ont pas assisté au webinaire;
- rappeler les principaux sujets abordés;
- produire une publication pour les réseaux sociaux;
- créer une introduction pour une page de formation.
Le résumé demeure modifiable avant son partage. L’entreprise peut donc le corriger, le raccourcir ou l’adapter à différents publics.
Une transcription complète et consultable
Chaque mot prononcé pendant le webinaire peut être converti en texte.
La transcription permet de rechercher une expression, une question, un nom ou un sujet précis sans avoir à parcourir manuellement toute la vidéo. Elle peut également constituer une trace écrite de la formation ou de la discussion.
Cette fonction peut être particulièrement utile pour :
- les formations destinées aux clients;
- les démonstrations de logiciels;
- les rencontres d’intégration;
- les conférences avec plusieurs intervenants;
- les présentations internes;
- la création de documentation.
Des chapitres intelligents avec horodatage
L’IA peut également séparer automatiquement l’enregistrement en différentes sections clairement identifiées.
Chaque chapitre possède son propre horodatage. Une personne peut donc accéder directement au sujet qui l’intéresse, un peu comme elle utiliserait la table des matières d’un document.
Dans une démonstration de Zoho, par exemple, le participant pourrait passer directement aux sections consacrées à Zoho CRM, Zoho Books ou Zoho Projects.
Les moments importants mis en évidence
La fonctionnalité Highlights repère automatiquement les passages les plus importants du webinaire.
Les informations essentielles, les annonces ou les explications clés risquent donc moins de rester cachées au milieu d’un long enregistrement.
Cette possibilité facilite autant le travail des participants que celui des équipes responsables du suivi.
Une nouvelle façon de valoriser vos webinaires
Avec ces fonctionnalités, un webinaire ne représente plus seulement une activité ponctuelle. Il peut devenir une véritable banque de connaissances.
Son contenu peut ensuite être utilisé pour :
- former de nouveaux employés;
- répondre aux questions fréquentes des clients;
- créer une documentation interne;
- alimenter une base de connaissances;
- produire du contenu marketing;
- améliorer les suivis après une démonstration;
- offrir une formation accessible sur demande.
Lorsque les paramètres sont activés, Zoho Webinar génère automatiquement le résumé, la transcription et les chapitres après le traitement de l’enregistrement. Aucune intervention manuelle supplémentaire n’est nécessaire.
Comment Nuagix peut vous aider
L’intelligence artificielle devient réellement utile lorsqu’elle s’intègre à un processus d’affaires bien structuré.
Nuagix peut vous accompagner pour :
- configurer Zoho Webinar;
- activer les fonctions d’intelligence artificielle;
- intégrer les inscriptions à Zoho CRM;
- automatiser les confirmations et les suivis;
- organiser vos enregistrements dans Zoho WorkDrive;
- transformer vos formations en ressources réutilisables;
- relier vos webinaires à Zoho Campaigns, Zoho Marketing Automation ou Zoho Flow.
Trois façons d’avoir de l’aide Nuagix :
🐶 Chat instantané sur nuagix.ca avec Alphonse, l’IA et mascotte de Nuagix, toujours là pour une première réponse rapide!
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