Vous implantez Zoho One ou une autre application Zoho? La formation de votre équipe peut être financée en partie par Services Québec, grâce à la mesure de formation de la main-d’œuvre (MFOR). Nuagix, partenaire Zoho Premium depuis 2019, prépare des soumissions qui séparent clairement les heures de formation des heures de configuration, pour simplifier l’analyse de votre dossier.
Ce que la MFOR finance, et ce qu’elle ne finance pas
La MFOR vise le développement des compétences de vos employés. Dans un projet Zoho, elle s’applique donc à la portion formation du mandat :
- les séances de formation des utilisateurs, par application Zoho (CRM, Books, Projects, Desk, Campaigns et autres);
- les séances de formation des administrateurs qui géreront la plateforme;
- le coaching, lorsque votre équipe réalise une partie de la configuration avec nous.
Les heures de configuration, de migration de données et de développement ne sont pas couvertes par la mesure. C’est pourquoi nos soumissions les présentent dans des sections distinctes : votre conseiller de Services Québec voit tout de suite ce qui est admissible.
Qui peut en profiter
La mesure s’adresse aux entreprises québécoises qui veulent former leur personnel en emploi, notamment les PME et les OBNL. L’admissibilité, la part remboursée et le montant maximal sont établis par le conseiller de votre bureau régional de Services Québec, selon votre dossier et les budgets disponibles. Nuagix ne peut pas garantir l’octroi de la subvention.
Comment Nuagix vous accompagne
- Analyse de vos besoins et choix des applications Zoho à couvrir, lors d’une rencontre Zoom.
- Soumission détaillée, heures de formation séparées des heures de configuration, prête à joindre à votre demande.
- Plan de formation par rôle : utilisateur, gestionnaire, administrateur.
- Séances d’une heure par application, en français, dans votre environnement Zoho de production, avec enregistrement sur demande pour vos futures embauches.
- Détail des heures réellement utilisées, à la fin de chaque mois, pour faciliter votre reddition de comptes.
Les étapes, dans l’ordre
- Rencontre Zoom : nous précisons votre projet Zoho et vos besoins de formation.
- Soumission Nuagix : vous recevez un budget de référence, formation et configuration séparées.
- Demande à Services Québec : vous déposez votre demande auprès de votre conseiller, avec notre soumission. En général, l’approbation doit précéder le début des séances visées : validez ce point avec votre conseiller.
- Formation : les séances débutent selon le plan approuvé.
- Reddition de comptes : vous recevez le détail des heures pour votre dossier.
Pourquoi miser sur la formation
Un outil bien configuré mais mal utilisé ne rapporte rien. Après plus de 350 implantations et plus de 250 optimisations de clients existants, notre constat est constant : l’adoption se joue pendant la formation. Découvrez notre approche sur la page Formation Zoho.
Questions fréquentes
La MFOR peut-elle payer la configuration de Zoho?
Non. La mesure vise la formation de la main-d’œuvre. Les heures de configuration, de migration et de développement restent à la charge de l’entreprise.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse?
Les délais varient selon la région et la période de l’année. Déposez votre demande tôt dans votre projet.
Une migration de CentrixOne vers Zoho est-elle admissible?
La migration elle-même ne l’est pas, mais la formation de votre équipe sur Zoho peut l’être. Voir notre page Migration CentrixOne.
Nuagix remplit-elle la demande à ma place?
La demande est déposée par votre entreprise auprès de Services Québec. Nous fournissons la soumission détaillée et le plan de formation dont votre conseiller a besoin.