CentrixOne mise sur son origine québécoise : données hébergées au Canada, support bilingue, entreprise basée au Québec. C’est un argument réel, et Nuagix, elle-même une entreprise québécoise, le comprend bien. Mais la question à se poser n’est pas seulement «où sont les serveurs», c’est aussi «combien d’outils dois-je acheter à côté pour faire fonctionner mon entreprise». Voici le comparatif entre Zoho CRM et CentrixOne.
Zoho CRM et CentrixOne en bref
CentrixOne est un CRM simple, conçu pour les PME canadiennes, avec gestion de contacts, de comptes, d’opportunités et un module d’envoi de courriels intégré. Zoho CRM couvre les mêmes bases, avec en plus l’intelligence artificielle (Zia), l’automatisation multicanal avancée, la gestion des stocks, les portails clients et, si on passe à Zoho One, l’ensemble des applications de finances, RH et service à la clientèle d’une entreprise.
Prix : Zoho vs CentrixOne
| Plateforme | Plan | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|---|
| Zoho One | Standard | 50 $CA / utilisateur / mois | CRM avec IA, automatisation, CPQ, gestion des stocks, plus marketing, finances, RH et 45+ autres applications |
| CentrixOne | Essential | 24,50 $ / utilisateur / mois (facturation annuelle) | 750 contacts, 750 courriels par mois |
| CentrixOne | Pro | 43,50 $ / utilisateur / mois (facturation annuelle) | 2 500 contacts, synchronisation de la boîte courriel |
| CentrixOne | Growth | 74,50 $ / utilisateur / mois (facturation annuelle) | 5 000 contacts, formulaires web, automatisations |
| CentrixOne | Enterprise | 100,50 $ / utilisateur / mois (facturation annuelle) | 7 500 contacts, support technique API |
CentrixOne facture non seulement par utilisateur, mais aussi par volume de contacts et de courriels envoyés : au-delà des seuils inclus, il faut ajouter des blocs de contacts, de stockage ou de courriels. Zoho, lui, ne limite pas le nombre de contacts par palier de prix. Zoho One, à 50 $CA par utilisateur par mois, coûte plus cher par utilisateur que les plans d’entrée de CentrixOne, mais couvre l’ensemble d’une suite d’affaires — CRM avec IA, marketing, finances, RH et service à la clientèle — là où CentrixOne demeure centré sur la vente et le courriel, même à son plan Enterprise à 100,50 $.
Complétude : ce que Zoho inclut que CentrixOne n’a pas
- Intelligence artificielle — Zia est incluse dans Zoho One. CentrixOne n’offre pas d’assistant IA intégré.
- Facturation et comptabilité — Zoho Books et Zoho Invoice s’ajoutent nativement à l’écosystème Zoho, ou sont inclus dans Zoho One. CentrixOne n’a pas de module comptable.
- Ressources humaines — Zoho People est disponible dans Zoho One. CentrixOne n’offre rien en RH.
- Service à la clientèle (billetterie) — Zoho Desk gère les tickets de support. CentrixOne reste centré sur la vente et le courriel.
- Gestion de projet et analytique — Zoho Projects et Zoho Analytics complètent l’écosystème. CentrixOne n’a ni l’un ni l’autre.
Le véritable avantage de CentrixOne demeure son origine 100% québécoise et son support bilingue direct depuis le Québec. C’est justement ce que Nuagix apporte à ses clients Zoho : un accompagnement local, en français, par une entreprise basée à Prévost, au Québec. Vous obtenez ainsi le meilleur des deux mondes, une plateforme plus complète et éprouvée mondialement, avec un support de proximité québécois.
Pourquoi choisir Zoho avec Nuagix plutôt que CentrixOne
Nuagix est partenaire Premium Zoho au Québec. Notre équipe configure Zoho CRM selon vos processus, migre vos données et forme vos équipes, avec un support entièrement en français, sans avoir à sacrifier la profondeur fonctionnelle de Zoho. Consultez notre page Consultant Zoho CRM pour en savoir plus.
Foire aux questions
CentrixOne est-il moins cher que Zoho?
À l’entrée, oui : CentrixOne Essential (24,50 $) coûte moins cher que Zoho One (50 $CA). Mais Zoho ne facture pas de blocs additionnels de contacts ou de courriels comme le fait CentrixOne au-delà de ses seuils inclus, et Zoho One couvre en plus les finances, les RH et le service à la clientèle.
CentrixOne est-il vraiment plus «québécois» que Zoho?
CentrixOne est une entreprise québécoise. Zoho est une multinationale. Mais Nuagix, votre partenaire d’implantation Zoho, est elle-même une entreprise basée à Prévost, au Québec, avec un support entièrement en français.
Zoho a-t-il une limite de contacts?
Non, contrairement à CentrixOne, qui limite le nombre de contacts selon le plan (750 à 7 500), Zoho ne limite pas le nombre de contacts sur ses principaux paliers de prix.
Peut-on migrer de CentrixOne vers Zoho?
Oui. Nuagix transfère vos contacts, comptes et opportunités de CentrixOne vers Zoho lors d’un projet de migration.
Combien coûte une implantation de Zoho CRM?
Le coût varie selon l’ampleur du projet. Consultez notre page Prix d’une implantation Zoho One pour connaître nos fourchettes réelles.
Vous évaluez CentrixOne et Zoho pour votre entreprise québécoise? Prenez rendez-vous avec Nuagix pour une comparaison adaptée à vos besoins.